H. Saragih and R. Ramdhany, “PENGARUH INTENSI PELANGGAN DALAM BERBELANJA ONLINE KEMBALI MELALUI MEDIA TEKNOLOGI INFORMASI FORUM JUAL BELI (FJB) KASKUS”, J. Sistem Inf. (J. Inf. Sys.), vol. 8, no. 2, pp. 100-112, Oct. 2013.