Rumiarti, C. D. and Budi, I. (2017) “SEGMENTASI PELANGGAN PADA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DI PERUSAHAAN RITEL: STUDI KASUS PT GRAMEDIA ASRI MEDIA”, Jurnal Sistem Informasi, 13(1), pp. 1-10. doi: 10.21609/jsi.v13i1.525.